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Itapemirim: Procon dá orientações sobre negociação de dívida de 7 a 31 de março

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Em Itapemirim, o consumidor terá uma boa chance para negociar dívidas com as instituições financeiras, via Procon. É que a partir da próxima segunda-feira (7) até o dia 31 de março, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em parceria com o Banco Central, vai realizar um mutirão para negociação de dívidas em atraso com os bancos.

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Durante a campanha, o Procon do município, por meio dos canais de atendimento do órgão, vai prestar todo o esclarecimento e orientação necessária para que o consumidor possa encaminhar, ele mesmo, o processo de negociação diretamente com a própria instituição financeira credora.

“Tudo isso para evitar a cobrança de juros abusivos e cláusulas contratuais que reduzam os direitos dos consumidores ou que impossibilitem o cumprimento da obrigação assumida”, alerta a coordenadora do Procon municipal, Lizandra Santos.

A campanha vai beneficiar o consumidor com dívidas em atraso com instituições financeiras, a serem negociadas pelos canais internos dos bancos e por meio de plataforma de mediação de conflito consumidor.gov.br, que reúne mais de 160 instituições financeiras.

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Os canais de atendimento do Procon para orientações são: telefone 28 3529- 6357 ou e-mail [email protected]. O órgão funciona de 8h as 17h, na Rua Padre Leandro, 44, no Centro (Vila de Itapemirim), na Casa do Cidadão. O atendimento ao público para abertura de processo é de 9h as 16h.

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